« La Symétrie des attentions© est le plus grand défi du management et de la relation client.

 

C’est la conviction qui guide nos missions. »

Jean-Jacques GressierPDG de l'Académie du Service

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La Maison de la Symétrie des attentions
Type d’outil : Méthode d’accompagnement. Champ d’intervention : Transformation des dirigeants et libération de l’intelligence collective. Le mot de l’Académie : « Cette méthode éclaire d’un jour nouveau cette facette particulière d’un...
De l'entreprise libérée à l’entreprise « libérante »
Conférence, le 17 novembre 2017 à 9h00, à l'Académie du Service Le mot de l’Académie : « Lors de cet événement, nous aurons le plaisir de vous présenter les enjeux et bénéfices de l’entreprise « libérante » et de nouvelles méthodes d’...
Managers, dirigeants, libérez-vous ! : Quand la transformation des dirigeants libère l'intelligence collective
Martine Calligaro & Jean-Jacques Gressier - Livre / Editions Vuibert - Septembre 2017 Le mot de l’Académie : « De l’entreprise libérée à l’entreprise... libérante. » « L’entreprise libérée », un mouvement initié il y a...
De MacGyver à Mad Men - Quand les séries TV nous enseignent le management
Benoît Meyronin & Benoit Aubert - Livre / Editions Dunod - Août 2017 Le mot de l’Académie : « Création d’entreprise, conquête du pouvoir, leadership, gestion des marchés, marketing, management des hommes, transformation...
Des labs aux expérimentations, vers de nouveaux l...
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Palmes de la relation client 2017, émotions et in...
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Michelin et la Symétrie des attentions (épisode ...
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LE PRIX DE L'EXCELLENCE CLIENT

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