Les partenaires
de l’Académie du Service

Partenaires

Les partenaires de l’Académie du Service complètent, enrichissent, renforcent les missions que nous menons à vos côtés.

AFRC — L'Association Française de la Relation Client (AFRC) a pour mission de promouvoir et de mener des travaux de recherche comme les études autour de la transformation des entreprises et de l’économie par l’expérience client et collaborateur. L'Académie du Service en est un membre fidèle depuis plusieurs années.

AMARC — L'Association pour le Management de la Réclamation Client (AMARC) est un réseau de professionnels de la relation client qui ont pour intérêt commun de transformer le pépin en pépite. L'Académie du Service est un membre de longue date et anime chaque année une conférence auprès de leur communauté.

Better World — Fondée en 2018, Better World propose une solution unique de collecte et d’analyse des avis des clients/usagers et des collaborateurs grâce à l’Intelligence Artificielle. La société a été élue start-up la plus innovante en Europe. C'est un partenaire privilégié de l'Académie du Service sur toutes les actions de diagnostic menées conjointement pour mesurer la maturité de la culture de service dans les organisations.

Chateauform — C’est dans les lieux uniques de Châteauform’ que naissent nos plus folles idées et se font nos plus belles rencontres. C’est chez Chateauform’ que nous disposons des meilleures conditions pour imaginer, co-construire et diffuser votre future expérience client.

Limpide — Limpide accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur activité (web, appli, stratégie digitale…). Pour l’Académie du Service, Limpide a développé et fait grandir Lookey l’application de management de l’expérience client.

Performanse — Performanse est un des spécialistes de la connaissance et de l’analyse des softs skills. Pour l’Académie du Service, Performanse a développé Talent Relationnel, un outil exclusif d’évaluation de l’aisance relationnelle des acteurs de la Relation Client.