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Club Cultures ServicesEchanger entre professionnels de la Relation Client.
Learning expeditionVivre, décrypter et apprendre d’une expérience client remarquable.
Diagnostic Culture clientPrendre conscience de la valeur objective de sa Culture Client.
Talent relationnelIdentifier comment accompagner vos acteurs de la Relation Client.
Lookey, l’application de management de l’expérience clientSe mettre les acteurs de l’Expérience Client dans la poche !
Label Equipe heureuse, Clients heureuxEvaluer la réalité de la Symétrie des Attentions dans votre organisation.
Programme Faire FaceUn concentré d'Académie du Service pour Faire Face
“Nous pensons que des conseillères heureuses peuvent délivrer une excellente qualité de service et rendre les clients heureux.
Nos expertises
Académie du Service, cabinet de conseil en expérience et relation client
Éclairer
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Les interventions de l’Académie du Service inspirent vos équipes et créent l’envie.
Diagnostiquer
Où en est votre culture client ? Que vivent vos clients ? L’Académie du Service vous dit tout.
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L’Académie du Service vous aide à trouver et à formuler le sens de votre stratégie d’Expérience Client.
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L’Académie du Service imagine et déploie les outils nécessaires à vos équipes terrain.
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Des produits pour la Relation Client
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