Club Cultures Services
Echanger entre professionnels de la Relation Client.
Learning expedition
Vivre, décrypter et apprendre d’une expérience client remarquable.
Diagnostic Culture client
Prendre conscience de la valeur objective de sa Culture Client.
Lookey, l’application de management de l’expérience client
Se mettre les acteurs de l’Expérience Client dans la poche !
Label Equipe heureuse, Clients heureux
Evaluer la réalité de la Symétrie des Attentions dans votre organisation.
Coaching Relation Client
Développer le sens des responsabilités et améliorer les relations au sein des équipes
Index ESG Symétrie des Attentions
Mesurer la performance RSE et extra-financière dans votre organisation grâce à la Symétrie des Attentions.
Mon Baromètre Symétrie des Attentions
Diagnostiquer et mesurer votre culture client et votre culture managériale
Programme Retail
Améliorer la relation client et la performance commerciale de votre magasin