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Les Fondamentaux de la Relation Client permettent de revisiter ses pratiques et comportements en situation de service et d’en adopter de nouveaux.
Cette formation est dispensée en Intra-entreprise
Forfait Blended Présentiel pour un groupe de 4 à 10 personnes incluant 1 module digitale et 1 journée présentiel
C’est le niveau de satisfaction globale de nos clients sur nos actions de formation
Objectifs du module digital +
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Contenu du module digital +
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