Les clés du feedback

Contenu du module digital +

Développer aisance et confiance dans ses feedbacks (Classe virtuelle tutorée)

• S’entraîner à réaliser et analyser un feedback constructif

Élargir sa palette d’outils de management (Classe virtuelle tutorée)

• Identifier son style d’animation managériale
• Repérer et dépasser ses messages contraignants

Développer la cohésion et l’esprit d’équipe (Classe virtuelle tutorée)

• S’approprier Les 4C de la confiance
• Comprendre les moteurs et les freins de l’autonomie et de la responsabilisation
• Développer les 5 clés de la coopération

Contenu du module digital +

Manager et incarner le principe de Symétrie des Attentions©

• Définir ce qu’est la Symétrie des Attentions©
• Identifier les preuves de Symétrie des Attentions©

S’approprier la boussole de la relation managériale©

• S’approprier les 3 comportements dominants dans la Relation collaborateur : désengagement, évitement et naturel
• Définir ce que signifie « être dans la Rencontre » avec son équipe
• S’entraîner à la boussole de la relation managériale

Adopter une posture de manager coach

• Comprendre la différence entre Manager et Manager coach
• S’approprier l’art du feedback

Définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs avec son équipe

• S’approprier les indicateurs de la sat. client et collaborateurs

Privilégier la dynamique collective en s’appuyant sur les expertises individuelles

• Comprendre comment rendre son équipe autonome
• Privilégier la prise d’initiative et le droit à l’erreur pour son équipe
• Définir les temps managériaux individuels et collectifs

Définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs avec son équipe

• S’approprier les indicateurs de la satisfaction client et collaborateurs