La gestion des situations difficiles

25 mai 2018 à l'Académie du Service

Le mot de l’Académie : « Développez les compétences de vos équipes et améliorez l’expérience de vos clients grâce à nos parcours de référence blended learning : les Fondamentaux de la Relation Client et la gestion des situations difficiles. »

L’Académie du Service Digital, créée en 2016, vous invite à découvrir ses deux parcours de référence : les "Fondamentaux de la Relation Client" et "la Gestion des situations difficiles".

Ce dispositif blended learning, véritable levier de croissance de la satisfaction client et de la performance commerciale, s’appuie sur une méthode innovante pour développer les pratiques et compétences relationnelles de vos collaborateurs et améliorer l’expérience de vos clients.

Cet événement se déroulera de 9h30 à 11h dans les locaux de l'Académie du Service (87 Boulevard Haussmann - 75008 Paris).

Info clé : La conférence est exclusivement réservée aux entreprises, dirigeants et responsables d'entreprise.

 

Intéressé(e) ? Inscrivez-vous à l'une de nos dates :

Le vendredi 25 mai 2018 : inscription en ligne

Le vendredi 22 juin 2018 : inscription en ligne

Le vendredi 13 septembre 2018 : inscription en ligne

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