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— Webinar
Le 01.06.2021
11h00 - 12h00
À l’heure où les clients s’attendent à vivre des expériences toujours plus personnalisées, simples et différenciantes, il devient de plus en plus indispensable pour les organisations de comprendre et de connaître réellement les attentes de leurs clients. Pour y parvenir, un chemin indispensable : la collecte, l’utilisation et le partage optimisés des données au service de votre expérience client.
C’est en partant de ce constat que l’Académie du Service a créé Lookey pour mettre dans la poche des équipes une application de management et d’animation de l’expérience client.
Lors de ce webinar, vous découvrirez ainsi :
Mardi 1er juin
Livestorm
Expérience digitale