— Salon

Cofidis et la mesure de la Symétrie des Attentions

Le 31.03.2022

1h

Cofidis Label Symétrie des Attentions 2022

L’Académie du Service animera une conférence lors de l’événement btob de la relation et de l’expérience client : le salon Stratégie Clients 2022.

A travers le témoignage de Thibault DEUDON, Chef de Service Fidélisation Multicanal chez Cofidis, et le regard d’expert de Stanislas Conseiller, Directeur Associé de l’Académie du Service, venez découvrir comment Cofidis mesure la Symétrie des Attentions, valorise l’excellence de ses résultats avec le label « Equipe heureuse, Clients heureux » et challenge sa stratégie d’expérience client & collaborateur avec l’Index ESG de la Symétrie des Attentions.

Programme

Cette conférence aura lieu le jeudi 31 mars 2022 de 12h15 à 13h05 au Salon Stratégie Clients 2022 – Porte de Versailles - SALLE 9

Les intervenants

Thibault DEUDON
Thibault DEUDON
Chef de Service Fidélisation Multicanal @Cofidis
Stanislas Conseiller
Stanislas Conseiller
Directeur associé @Académie du Service
Infos pratiques
Pourquoi s'inscrire ?
01
C'est le salon référent des professionnels de la Relation Client
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Parce que cette conférence qui vous donnera des conseils et pratiques pour mesurer et faire vivre la Symétrie des Attentions dans vos organisations