— Infographie

Les émotions dans la Relation Client 2022

Les émotions sont au cœur de la relation client. L'Académie du Service s'est prêtée au jeu de définir les 4 émotions positives qui définissent la relation client en 2022. Pour les découvrir, nous vous invitons à télécharger notre poster mettant en avant les 4 émotions positives qui nous semblent les plus intenses dans la relation que vous entretenez avec vos clients et vos collaborateurs. Et vous, quelle émotion vous guidera en 2022 ?
Emotion Relation Client Vignette carré