Découvrez la synthèse complète des plénières de notre 16ème colloque annuel du jeudi 22 septembre 2022. Lors de cette matinée, nous vous avons proposé de consacrer les témoignages autour de la nécessaire Harmonie des expériences humaines et numériques, une des onze dimension de la Symétrie des Attentions. C’est dans l’association intelligente et créative entre la technologie et le facteur humain que se construiront les relations clients et collaborateurs de demain. C'est en tout cas le message que nous souhaitions passer lors de cette manifestation. Un thème à retrouver d’ailleurs dans le manifeste 2023 de la Symétrie des Attentions, notre ouvrage collectif annuel qui est publié à l’occasion de notre colloque.