Evaluer la culture

S’accorder sur le diagnostic culturel de l’organisation : la 1ère pierre du projet de transformation

Pour enrichir la culture de son entreprise de la culture du service, il faut provoquer et installer une mutation durable des pratiques et des comportements. Gérer cette transformation demande une bonne analyse et un partage de la culture de départ afin de s’accorder sur le socle qu’il faudra préserver et les principaux points à changer. Ce diagnostic culturel représente les fondations du projet.