Animer dans la durée

Cette transformation n’a pas de date de fin : s’arrêter de progresser c’est se retrouver dépassé

La recherche d’excellence dans le service et la relation client est une démarche d’amélioration continue car la concurrence s’améliore chaque jour. Il convient d’entretenir quotidiennement la mobilisation des équipes et des acteurs. Cette exigence sans concession nécessite des objectifs, des challenges et des labélisations qui entretiennent la vigilance des managers et dynamisent leurs équipes.