Nous recherchons notre futur(e) Business Developer !

A PROPOS

L’Académie du Service c’est…

  • Inspirer, imaginer, concevoir, co-construire chaque jour des Expériences Client remarquables avec l’ambition de trouver les leviers de l’engagement des clients et des collaborateurs, avec la Symétrie des Attentions comme garantie d’une transformation réelle, ambitieuse et profonde.

Une offre unique pour (Ré)Enchanter l’Expérience Client

  • Eclairer : Nous identifions et décryptons les vraies tendances de demain. Nos clients deviennent précurseurs de l’Expérience Client.
  • Concevoir : Nous challengeons, imaginons, designons… Nos clients bâtissent leur nouvelle Expérience.
  • Transformer : Nous organisons, déployons, embarquons… Nos clients managent le changement et transforment réellement l’Expérience de leurs clients et collaborateurs.
  • Faire-vivre : Nous accompagnons, facilitons, transférons… Nos clients forment leurs collaborateurs et mesurent les progrès de leur transformation.

Rejoindre l’Académie du Service, c’est faire partie d’une équipe de 25 personnes passionnées, évoluant dans un contexte de travail ouvert, qui place l’autonomie et la responsabilité en valeurs cardinales.

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que Business Developer, tes principales missions seront :

  • Assurer une partie du développement commercial de l’activité, auprès des prospects et clients de l’Académie
  • Contribuer à la structuration de l’activité commerciale et marketing (connaissance clients / processus commerciaux / stratégie comptes clés / optimisation CRM / culture clients interne…)
  • Améliorer la qualité de l’Expérience Client des clients de l’Académie
  • Participer activement aux projets internes (innovation…)

PROFIL RECHERCHE

Ce que nous attendons :

  • Une formation initiale de type ESC
  • Une première expérience réussie de la vente de prestations intellectuelles
  • Un intérêt sincère pour la culture de service et la relation clients
  • Une forte sensibilité à l’innovation et aux nouvelles technologies

Et ce serait super si tu avais…

  • Déjà utilisé Hubspot ou au moins un autre CRM
  • Un très bon niveau d’anglais (écrit & parlé)
  • Une expérience dans une entreprise à réseau de distribution / de magasin

C’est toi que nous décrivons dans les lignes précédentes ? Postule !

Pour postuler, merci de nous faire rêver en complétant le formulaire suivant : Je postule !