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L'actualité de la Relation Client et de l'Expérience Client, les dernières tendances, les convictions d'Experts... Le Blog de l'Académie du Service, c'est la source de vos inspirations.
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29.04.2020
Témoignages

Le groupe PSA et sa fondation se mobilisent face au Covid-19

Habituellement, le blog Cultures Services est consacré à l’actualité de la relation client, de l’expérience client et de la Symétrie des attentions . Pour la durée...
23.04.2020
Témoignages

Michelin, entreprise responsable et engagée, met à profit son expertise face à la crise sanitaire mondiale

Comme vous le savez, notre blog Cultures Services est consacré à l’actualité de l’expérience client, de la relation client et de la symétrie des attentions. Mais...
20.04.2020
Témoignages

Face au Covid-19 : la MAIF transforme en actes sa signature d’assureur militant

En général, le blog Cultures Services de l’Académie du service est dédié à l’actualité de l’expérience client, de la relation client et de la symétrie des...
09.12.2019
Témoignages

Baroudeurs de l’innovation managériale : Israel et la Symétrie des Attentions

L’Académie du Service est heureuse de vous présenter et de soutenir la 4ème édition des « Baroudeurs de l’Innovation Managériale ». Claire & Caroline (ici en photo), nous...
17.10.2019
Conférence Témoignages

La Symétrie des Attentions par Monique Castillo, philosophe

Notre 13ème colloque a été marqué par un moment d’une très grande émotion. Monique Castillo, contributrice de notre Manifeste, nous avait fait le plaisir de répondre...
16.10.2019
Conférence Témoignages

Decathlon : Reconnaître ses failles, ses clients et ses collaborateurs

A l’occasion de l’édition 2019 de son colloque annuel Cultures Services, l’Académie du Service a choisi d’aborder “Les défis de la Symétrie des Attentions et les...
15.10.2019
Conférence Témoignages

Rent A Car : Faire preuve d’exemplarité

A l’occasion de l’édition 2019 de son colloque annuel Cultures Services, l’Académie du Service a choisi d’aborder “Les défis de la Symétrie des Attentions et les...
14.10.2019
Témoignages Conférence

Solvay : Transformation et culture de l’autonomie

A l’occasion de l’édition 2019 de son colloque annuel Cultures Services, l’Académie du Service a choisi d’aborder “Les défis de la Symétrie des Attentions et les...
11.10.2019
Conférence Témoignages

Club Med : Considération et Symétrie des Attentions

A l’occasion de l’édition 2019 de son colloque annuel Cultures Services, l’Académie du Service a choisi d’aborder “Les défis de la Symétrie des Attentions et les...