Le blog Cultures Services
#informations #témoignages #convictions
- Produits
Club Cultures ServicesEchanger entre professionnels de la Relation Client.
Learning expeditionVivre, décrypter et apprendre d’une expérience client remarquable.
Diagnostic Culture clientPrendre conscience de la valeur objective de sa Culture Client.
Mon Baromètre Symétrie des AttentionsDiagnostiquer et mesurer votre culture client et votre culture managériale
Index ESG Symétrie des AttentionsMesurer la performance RSE et extra-financière dans votre organisation grâce à la Symétrie des Attentions.
Talent relationnelIdentifier comment accompagner vos acteurs de la Relation Client.
Lookey, l’application de management de l’expérience clientSe mettre les acteurs de l’Expérience Client dans la poche !
Label Equipe heureuse, Clients heureuxEvaluer la réalité de la Symétrie des Attentions dans votre organisation.
Coaching Relation ClientDévelopper le sens des responsabilités et améliorer les relations au sein des équipes
Programme RetailAméliorer la relation client et la performance commerciale de votre magasin
Accueil
“L’approche de Symétrie des Attentions et la méthodologie proposée par l’Académie du Service étaient une réponse évidente à nos enjeux
Nos expertises
Académie du Service, cabinet de conseil en expérience et relation client
Éclairer
Inspirer
Les interventions de l’Académie du Service inspirent vos équipes et créent l’envie.
Diagnostiquer
Où en est votre culture client ? Que vivent vos clients ? L’Académie du Service vous dit tout.
Concevoir
Cadrer
L’Académie du Service vous aide à trouver et à formuler le sens de votre stratégie d’Expérience Client.
Designer
L’Académie du Service vous aide à opérationnaliser votre stratégie.
Transformer
Structurer
L’Académie du Service imagine et déploie les outils nécessaires à vos équipes terrain.
Initier
L’Académie du Service vous aide à anticiper les freins et les leviers de la transformation.
Faire Vivre
Déployer
Les outils de l’Académie du Service facilite et structure vos déploiements.
Piloter
Mesurer, corriger, amplifier, prouver que l’on atteint les objectifs.
Des produits pour la Relation Client
Découvrez la gamme de produits Relation Client de l’Académie du Service.
