Magazine Cultures Services numéro 17

Magazine trimestriel - Avril 2016

Le mot de l’Académie : "God save Services!"

Ce numéro vous transportera de l’autre côté du tunnel au travers de deux sujets : la culture de service au Royaume-Uni, et un reportage vidéo sur Decathlon UK. Sur la route du retour, il vous offrira une halte au Centre Hospitalier Régional de Brest dont les initiatives en termes de services valent le détour. Si vous préférez rentrer en avion, vous profiterez de l’enquête sur les aéroports, lieux de services en pleine transformation.

Info clé : "Après les premiers enseignements tirés de l’enquête annuelle « Les Français et les Services », ce numéro vous invite à découvrir quelques résultats du premier Baromètre Cultures Services sur « Les Anglais et les Services »."

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