Révéler une identité par le service

L’Académie du Service conçoit vos projets de service, favorise leur intégration et l’appropriation des compétences comportementales.

Le service touchant directement à l’identité de marque, l’Académie du Service adapte chacune de ses interventions : pour aider votre organisation à trouver son authenticité et sa différenciation par le service.

Un accompagnement spécicifique, en quelques points-clés

Les formations sont conçues en accord avec chaque client : selon les problématiques posées, les typologies, les métiers et la maturité des personnes à former, les lieux choisis, etc.

Pour s’assurer un cadre d’intervention performant, l’Académie du Service respecte cependant les règles suivantes :

• Pas de formations inter-entreprises de type « catalogue » : Le partage entre entreprises, primordial, prendra la forme de clubs, de conférences.

• Des méthodologies communes servent de socle à notre approche : elles sont cependant adaptées à chaque projet en fonction des points saillants, des "aspérités" de ces derniers.

• Des modalités d'accompagnement à la carte, selon la maturité de réflexion de l’entreprise : l’intervention peut s'appuyer d’abord sur le projet d'une unité de service avant de transmettre la démarche à l’ensemble du groupe. Elle peut aussi initier directement une orientation stratégique globale, lorsque le comité de direction est suffisamment avancé.