FabriceRosina

Consultant partenaire de l'Académie du Service

"Un voyage de mille lieues commence toujours par un premier pas." Lao Tseu.

Masters de psychologie sociale et de sociologie à Science Po, Fabrice  conçoit et réalise des dispositifs de changement centrés sur la satisfaction clients.

Ses diagnostics percutants donnent des points d’appui pertinents pour créer des démarches originales et efficaces.

Il est très attentif à la qualité de la relation installée entre un manager et ses collaborateurs car elle détermine la qualité de la relation  qu’ils créent avec leurs propres clients. La réussite et la satisfaction sont résolument systémiques. En 2000, il publie : "les stratèges du temps. Halte à la tyrannie des  horloges" chez ESF.

Fabrice coache des dirigeants et accompagne des équipes en valorisant l’initiative, le bien-être et la responsabilité. Par ailleurs, il est membre fondateur de la Fédération Professionnelle de Psychanalyse.