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Envie de parfaire votre culture de service ? Ou simplement passionné par cet univers ?
Que vous soyez professionnel, universitaire, institutionnel, consultant ou étudiant, rendez-vous sur notre Campus Blog, et découvrez les dernières tendances et innovations du secteur.
De la relation managériale à la relation client, l’Académie du Service et ses associés décryptent, sur leurs blogs, toute l’actualité des services.

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Assurez-vous le Fan service ?

Rolling Stone 1983Je dois le confesser : je suis fan. Fan de Star Wars, fan de David Byrne, fan de Tex Avery, fan de Georges Pérec, fan d'Albert Cohen, fan de Chuck Close, fan de Frank Lloyd Wright, fan de Pierre Bonnard, fan de Billy Wilder, fan de Paul Auster,... fan de nombreux artistes ou d'œuvres de toute nature.Mais qu'est-ce que le "Fan service" ?L'expression est née dans l'univers des mangas et des japanimations ("anime") dans lesquels les auteurs mettent en scène des personnages (plutôt féminins) dans des situations érotiques "pour faire plaisir aux fans" (plutôt masculins). Jamais vulgaire, mais toujours assez misérable...Par extension, cette expression désigne les scènes de cinéma dans lesquels les aficionados...
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Echanger à propos de l’actualité de la relation client en France, partager les expériences et bonnes pratiques de tous les secteurs.

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Rolling Stone 1983Je dois le confesser : je suis fan. Fan de Star Wars, fan de David Byrne, fan de Tex Avery, fan de Georges Pérec, fan d'Albert Cohen, fan de Chuck Close, fan de Frank Lloyd Wright, fan de Pierre Bonnard, fan de Billy Wilder, fan de Paul Auster,... fan de nombreux artistes ou d'œuvres de toute nature.Mais qu'est-ce que le "Fan service" ?L'expression est née dans l'univers des mangas et des japanimations ("anime") dans lesquels les auteurs mettent en scène des personnages (plutôt féminins) dans des situations érotiques "pour faire plaisir aux fans" (plutôt masculins). Jamais vulgaire, mais toujours assez misérable...Par extension, cette expression désigne les scènes de cinéma dans lesquels les aficionados...
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L’Académie du Service a créé en novembre 2014 la Fondation Service Lab, première fondation de recherche consacrée au management et marketing des services. Elle est placée sous l’égide de la Fondation de France. Accédez au site de la Fondation Service Lab

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