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Références
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Accompagnement à la création d'université d'entreprise
Vinci Park Pour féderer une mosaique de culture et valoriser les hommes et les métiers, l'Ecole VINCI Park ouvre ses portes. Une école au service d'un projet d'entreprise ambitieux, élaborée en partenariat avec l'Académie du Service.
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Le témoignage d'une entreprise de service française Une société de services française travaillant essentiellement à l'international cherchait un partenaire pour former ses managers dans le cadre de la création d'une université d'entreprie. L'intégration de sa culture et de ses valeurs, la méthodologie et l'accompagnement dans la durée des stagiaires donnent aux formations déjà réalisées par l'Académie du Service l'efficacité recherchée.
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Le teamlab pour perfectionner le management d'équipe
La Poste La Poste propose le Teamlab dans le cadre du Forum du Management destiné à ses tops managers. Le Teamlab se révèle particulierment approprié pour remettre en question les pratiques manageriales de ces cadres dirigeants en charge d'equipe nombreuses et qui doivent réussir la modernisation de l'entreprise.
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IFCAM L'IFCAM a integré le Teamlab au début de son cursus de formation de jeunes cadres à potentiel. Cet outil pédagogique innovant crée une forte cohésion et un esprit de réseau dans chaque promotion. Il contribue également à la motivation et à l'efficacité dans la suite du parcours.
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Les talents de la relation client
Maison de Famille Le Groupe Maisons de Famille souhaite devenir rapidement l'un des 5 acteurs majeurs de l'hebergement de haut de gamme de personnes dépendantes. L'Académie du Service vien de former l'ensemble de son personnel d'accueil pour le rendre plus performant afin que les residents et leurs familles se sentent dans ses établissements comme "Chez eux"
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Caisse d'Epargne La Caisse d'Epargne des Alpes a placé au couer de sa stratégie l'optimisation de l'accueil et de la relation client. Et mis au point un dispositif innovant de pilotage et d'amèlioration de la qualité de service intitulé "Destination Triple A". Pour perfectionner les compétences relationnelles des équipes, Académie du Service a conçu un programme de formation centré sur l'art et la manière de recevoir et d'aller au devant des clients
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